REGULAMIN I POLITYKI 

POLITYKA PRYWATNOŚCI 

Ostatnia aktualizacja: 5 lutego 2025 

Administratorem Twoich danych osobowych oraz Sprzedawcą jest:

DIFORM WŁADYSŁAW ŻURAKOWSKI
ul. Kępska 7, 45-129 Opole, Polska
NIP: 7543359559
REGON: 525220620
E-mail: info@diform.eu
Telefon: +48 570 622 600

Niniejsza Polityka Prywatności dla DIFORM WŁADYSŁAW ŻURAKOWSKI (działającego pod nazwą info@diform.eu) ("my", "nas", "nasze") opisuje sposób oraz cel przetwarzania Twoich danych osobowych, gdy korzystasz z naszych usług ("Usługi"), w tym:

• odwiedzasz naszą stronę internetową pod adresem https://www.diform.eu/ lub inną stronę internetową, która odnosi się do niniejszej Polityki Prywatności,

• wchodzisz z nami w interakcje w związku ze sprzedażą, marketingiem lub wydarzeniami.

Masz pytania lub wątpliwości?
Zapoznanie się z niniejszą Polityką Prywatności pomoże Ci zrozumieć Twoje prawa i opcje dotyczące prywatności. Jesteśmy odpowiedzialni za decyzje dotyczące przetwarzania Twoich danych osobowych. Jeśli nie zgadzasz się z naszą polityką i praktykami, prosimy o niekorzystanie z naszych Usług. W przypadku pytań możesz skontaktować się z nami pod numerem telefonu: +48 504 116 115.

PODSUMOWANIE KLUCZOWYCH PUNKTÓW

• Jakie dane osobowe przetwarzamy?
  Gromadzimy dane osobowe w zależności od Twojej interakcji z nami, dokonywanych wyborów oraz wykorzystywanych funkcji.

• Czy przetwarzamy wrażliwe dane osobowe?
  Nie przetwarzamy danych osobowych uznawanych za "wrażliwe" (np. dotyczących pochodzenia rasowego, przekonań religijnych, orientacji seksualnej).

• Czy pozyskujemy informacje od stron trzecich?
  Nie pozyskujemy danych osobowych od stron trzecich.

• Jak przetwarzamy Twoje dane?
  Przetwarzamy Twoje dane w celu świadczenia i ulepszania naszych Usług, komunikacji z Tobą, zapewnienia bezpieczeństwa oraz zgodności z prawem.

• Kiedy i z kim dzielimy się danymi osobowymi?
  Udostępniamy dane w określonych sytuacjach i określonym kategoriom stron trzecich, takich jak dostawcy usług hostingowych, procesory płatności, narzędzia marketingowe.

• Jak dbamy o bezpieczeństwo Twoich danych?
  Stosujemy odpowiednie zabezpieczenia techniczne i organizacyjne, aby chronić Twoje dane, ale nie możemy zagwarantować 100% bezpieczeństwa w sieci.

• Jakie masz prawa?
  W zależności od Twojej lokalizacji możesz mieć określone prawa dotyczące dostępu, modyfikacji i usunięcia swoich danych osobowych.

1. JAKIE INFORMACJE GROMADZIMY?

Informacje podawane przez Ciebie

Gromadzimy dane osobowe, które dobrowolnie nam przekazujesz, np.:

• imiona i nazwiska,

• numery telefonów,

• adresy e-mail,

• adresy korespondencyjne,

• dane płatnicze (np. numery kart kredytowych/debetowych).

Informacje gromadzone automatycznie

Podczas odwiedzania naszych Usług możemy automatycznie zbierać pewne informacje, takie jak:

• adresy IP,

• cechy przeglądarki i urządzenia,

• system operacyjny,

• preferencje językowe,

• informacje o interakcji ze stroną.

2. JAK PRZETWARZAMY TWOJE DANE?

Przetwarzamy Twoje dane w celu:

• dostarczania i ulepszania naszych Usług,

• udzielania wsparcia klientom,

• wysyłania treści marketingowych (za Twoją zgodą),

• analizy trendów użytkowania,

• zapewnienia bezpieczeństwa.

3. JAKIE SĄ PODSTAWY PRAWNE PRZETWARZANIA TWOICH DANYCH?

Przetwarzamy Twoje dane osobowe tylko wtedy, gdy mamy do tego ważną podstawę prawną, taką jak:

• Twoja zgoda (możesz ją wycofać w dowolnym momencie),

• wykonanie umowy,

• nasz uzasadniony interes, np. poprawa funkcjonowania serwisu.

4. KIEDY I Z KIM DZIELIMY SIĘ DANYMI?

Możemy udostępniać dane osobowe w określonych sytuacjach, np.:

• dostawcom usług hostingowych,

• procesorom płatności,

• narzędziom analitycznym (np. Google Analytics),

• partnerom reklamowym.

5. CZY UŻYWAMY PLIKÓW COOKIE?

Tak, używamy plików cookie oraz podobnych technologii do analizy ruchu i personalizacji treści. Możesz zarządzać swoimi ustawieniami cookie w ustawieniach przeglądarki.

6. JAK DŁUGO PRZECHOWUJEMY TWOJE DANE? 

Przechowujemy Twoje dane osobowe tak długo, jak jest to konieczne do realizacji celów określonych w tej Polityce, chyba że przepisy prawa wymagają dłuższego przechowywania.

7. TWOJE PRAWA DOTYCZĄCE PRYWATNOŚCI 

W zależności od Twojej lokalizacji możesz mieć prawo do:

• dostępu do swoich danych,

• ich poprawiania lub usunięcia,

• ograniczenia przetwarzania,

• sprzeciwu wobec przetwarzania.

W celu realizacji swoich praw skontaktuj się z nami: info@diform.eu

8. KONTAKT 

Jeśli masz pytania dotyczące niniejszej Polityki Prywatności, możesz skontaktować się z nami pod adresem:

• 📧 E-mail:  info@diform.eu

• 📞 Telefon: +48 570 622 600 | +48 504 116 115

Niniejsza Polityka Prywatności obowiązuje od dnia publikacji na stronie internetowej i może podlegać zmianom. Zalecamy regularne sprawdzanie najnowszej wersji dokumentu na https://www.diform.eu.

POLITYKA ZWROTÓW 

Ostatnia aktualizacja: 5 lutego 2025 

1. INFORMACJE OGÓLNE 

Niniejsza Polityka Zwrotów określa zasady zwrotu produktów zakupionych w sklepie internetowym https://www.diform.eu/ zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa. 

2. PRAWO DO ODSTĄPIENIA OD UMOWY 

Zgodnie z ustawą o prawach konsumenta, Klient ma prawo odstąpić od umowy zakupu bez podania przyczyny w ciągu 14 dni od dnia otrzymania zamówienia.

3. WARUNKI ZWROTU 

Aby zwrot został zaakceptowany, muszą zostać spełnione następujące warunki:

• Produkt nie może nosić śladów użytkowania.

• Produkt musi zostać zwrócony w oryginalnym opakowaniu, z metkami oraz wszystkimi akcesoriami.

• Do zwracanego produktu należy dołączyć dowód zakupu (paragon lub fakturę).

• Zwrot musi zostać zgłoszony poprzez formularz zwrotu dostępny na stronie internetowej lub poprzez kontakt z obsługą klienta.

4. PROCEDURA ZWROTU 

1. Klient informuje sklep o zamiarze dokonania zwrotu, wysyłając wiadomość e-mail na adres: info@diform.eu.

2. Klient odsyła produkt na adres: DIFORM®, ul. Kępska 7, 45-129 Opole. 

3. Po otrzymaniu i sprawdzeniu zwróconego produktu sklep dokonuje zwrotu środków na wskazany rachunek bankowy lub przy użyciu pierwotnej metody płatności. 

4. Zwrot środków następuje w ciągu 14 dni od daty otrzymania zwróconego produktu.

5. KOSZTY ZWROTU 

• Koszt zwrotu produktu ponosi Klient, chyba że zwrot wynika z błędu sklepu (np. wysłanie niewłaściwego lub uszkodzonego produktu). 

• W przypadku zwrotu wynikającego z błędu sklepu https://www.diform.eu/ pokrywa koszty wysyłki. 

6. WYJĄTKI OD PRAWA DO ZWROTU  

Zwrot nie jest możliwy w następujących przypadkach: 

• Produkty wykonane na indywidualne zamówienie.

• Produkty noszące ślady użytkowania lub uszkodzone przez Klienta.

• Produkty higieniczne, jeśli ich opakowanie zostało otwarte.

7. REKLAMACJE 

Jeśli produkt jest wadliwy lub niezgodny z zamówieniem, Klient ma prawo złożyć reklamację. W tym celu należy skontaktować się z obsługą klienta pod adresem info@diform.eu, dołączając zdjęcia wady oraz opis problemu. Reklamacje rozpatrywane są w ciągu 14 dni od daty zgłoszenia. 

8. KONTAKT 

W przypadku pytań dotyczących zwrotów lub reklamacji prosimy o kontakt: 

• 📧 E-mail:  info@diform.eu

• 📞 Telefon: +48 570 622 600 | +48 504 116 115

Niniejsza Polityka Zwrotów obowiązuje od dnia publikacji na stronie internetowej i może podlegać zmianom. Zalecamy regularne sprawdzanie najnowszej wersji dokumentu na https://www.diform.eu.

WARUNKI KORZYSTANIA I OCHRONA PRAW AUTORSKICH 

Ostatnia aktualizacja: 5 lutego 2025 

1. INFORMACJE OGÓLNE 

Niniejsze Warunki Korzystania określają zasady użytkowania strony internetowej https://www.diform.eu/ oraz ochronę zawartych na niej treści. Korzystając z serwisu, Użytkownik akceptuje poniższe warunki. 

2. PRAWA AUTORSKIE I OCHRONA WŁASNOŚCI INTELEKTUALNEJ 

1. Wszystkie treści dostępne na stronie, w tym teksty, grafiki, logotypy, zdjęcia, filmy, kod źródłowy oraz inne elementy, stanowią własność DIFORM® lub zostały użyte za zgodą odpowiednich podmiotów i są chronione prawem autorskim. 

2. Kopiowanie, modyfikowanie, rozpowszechnianie, udostępnianie, publikowanie lub wykorzystywanie treści strony do celów komercyjnych lub innych bez pisemnej zgody właściciela serwisu jest zabronione. 

3. W przypadku naruszenia praw autorskich, DIFORM® zastrzega sobie prawo do podjęcia odpowiednich kroków prawnych, w tym dochodzenia odszkodowania za poniesione straty.

3. DOZWOLONE WYKORZYSTANIE TREŚCI 

1. Użytkownik ma prawo korzystać z treści wyłącznie do celów osobistych, informacyjnych i niekomercyjnych. 

2. Udostępnianie treści w mediach społecznościowych lub cytowanie ich na innych stronach internetowych jest dozwolone wyłącznie pod warunkiem podania pełnego źródła oraz linku do https://www.diform.eu/. 

3. Wszelkie odstępstwa od powyższych zasad muszą być uzgodnione indywidualnie z administratorem strony. 

4. ODPOWIEDZIALNOŚĆ 

1. DIFORM® dokłada wszelkich starań, aby publikowane treści były aktualne i zgodne z rzeczywistością. Nie ponosi jednak odpowiedzialności za ewentualne błędy, pominięcia lub nieaktualne informacje. 

2. Strona może zawierać linki do zewnętrznych serwisów, za których zawartość administrator strony nie ponosi odpowiedzialności. 

5. POSTANOWIENIA KOŃCOWE 

1. Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszych Warunkach Korzystania. Najnowsza wersja dokumentu będzie zawsze dostępna na stronie internetowej. 

2. Wszelkie pytania dotyczące zasad korzystania ze strony można kierować na adres e-mail: info@diform.eu.

POWRÓT NA STRONĘ GŁÓWNĄ